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阿里巴巴与工商总局冰释前嫌要一起搞电商在

发布时间:2019-11-09 18:57:11

阿里巴巴与工商总局“冰释前嫌”:要一起搞电商在线投诉(图)

据中国消费者报5月20道,一场名为“共同营造安全放心的络消费环境”的座谈会5月14日在北京举行。会议由国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会等主办,阿里巴巴集团协办。国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿、中国消费者协会秘书长常宇、阿里巴巴集团总裁金建杭等出席。

据介绍,工商总局正在加快建立全国的12315互联平台,争取在明年年底以前建成。消费者能够实现上投诉举报,平台将与大型企业、电商平台的售后服务部门及消费者组织对接。

今年1月,国家工商总局一份调查报告称淘宝正品率低,引发了着名的“淘宝公开叫阵工商总局”大战,并导致阿里巴巴股价持续走低。工商总局认为阿里巴巴应该加强监管,而阿里巴巴则认为自己也是假货的受害者。

这场大战以阿里巴巴董事局主席马云和工商总局局长张茅会面“握手言和”收尾。张茅表示,当前络交易平台还存在一些问题,并强调要创新络监管方式,建立沟通和互动机制。马云表示,愿意积极配合政府部门,下一步加大资金、技术等方面的投入,共同联手解决现实问题。

2014年,全国上零售额达到2.7万亿元,占社会消费品零售总额的10%。2014年全国工商行政管理部门受理的络购物投诉达7.78万件,比2013年增长高达356.6%。

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